Caixagalicia es la mayor entidad financiera de Galicia y una de las diez mayores de España. Con una red superior a las 800 oficinas en todas las comunidades autónomas españolas, la entidad gallega está presente en diez países de Europa y América. Sus últimas aperturas internacionales fueron Miami y Panamá, a finales del año pasado, un ejercicio en el que inauguró 58 oficinas, y Brasil en 2007.

Arquitectura de Marca.

Con el crecimiento de servicios y la aplicación de identidad por las diversas agencias y empresas de servicios de la identidad de Caixagalicia. Se había ido produciendo un deterioro de la imagen que abarcaba desde las promociones cotidianas a las aplicaciones en inmuebles o decoración de oficinas. Un trabajo de revisión, restyling y organización de todas las aplicaciones ha creado el nuevo manual de usos y aplicaciones de la imagen de Caixagalicia.

En consonancia con el restyling del logo y las pautas creadas para la aplicación de la comunicación. Se desarrolla una organización de la marca y sus servicios y productos. Con el fin de crear líneas de comuniación para cada uno de los públicos de destino o con el código adecuado al perfil del producto.

Identidades por target durante algún tiempo la empresa ha comunicado sus productos y servicios con logotipos diversos, firmando las comunicaciones con estos símbolos. Una de las acciones que hemos desarrollado es la erradicación de estas piezas y crear símbolos por target, confeccionando adaptaciones del símbolo a estos target y construyendo en torno a ellos línea de comunicación.

Caja joven. Netclub es la línea de servicios destinada a los mas jovenes y adolescentes, ligada a música y actividades que conecten con los jóvenes.

Caja para Emprendedores. Empresas es la línea de servicios destinada a empresas, con oficinas especialmente destinadas a ellas y productos exclusivos.

Caja privada. Premier ocupa el plano de la banca privada, destinado a aquellos que necesitan un trato mas privado y personalizado, inversión y rentabilización de sus ahorros. Oficinas propias y espacios en las sucursales adaptados a la atención de estos

Caja on-line. On y Caixaactiva son los servicios mas próximos a las nuevas tecnologías. On es la oficina virtual, donde podrá contratar online productos en magníficas condiciones y se beneficiará de atractivas promociones. Y Caixaactiva es la Banca Electrónica y Telefónica para particulares. Su versión para empresas es Caixagestion.

Caixagalicia es una entidad que desarrolla líneas a través de sus múltiples canales y con muchas empresas de servicios. En todos estos años de trabajo, hemos ido aportando desde diversas empresas líneas de trabajo que confluyen en una identidad y una línea de comunicación ordenada y coherente en la que queda mucho trabajo.

Manualización de Imagen Publicitaria.

Hemos diseñado las pautas para la construcción de las piezas de comunicación en los diferentes soportes. Unificación de la comunicación dando mas peso al mensaje y mayor, y mejor presencia de marca.

Intentamos crear un estilo en la comunicación y un modelo de aplicación del mensaje. Las comunicaciones financieras abundan de datos y contenidos cercanos a lo abstracto. Una línea de comunicación con un habito de estructuración ayuda a la correcta y fácil decodificación.

Debido a la aplicación de identidad por las diversas agencias y empresas de servicios que trabajan para Caixagalicia. Habían ido provocando un deterioro de la imagen que abarcaba desde las promociones cotidianas a las aplicaciones en inmuebles y decoración de oficinas. Un trabajo de revisión, restyling y organización de todas las aplicaciones ha creado el nuevo manual de usos y aplicaciones de la imagen de Caixagalicia.

Se ha creado un website donde se aloja el manual corporativo con todos los elementos constructivos y de acceso para todas las empresas de servicio.

Manualizarpara unificar la comunicación de la entidad, dejando mas espacio a la información de producto y creando un código visual en las piezas. Aúna la marca en cada uno de los soportes y piezas que se realizan. A través de un manual on-line, se facilita a todas las empresas que desarrollan piezas de comunicación para la entidad, todo lo necesario para mantener unidad en su confección.

El cartel es la pieza base de la comunicación de la entidad. Además de estar presente en todas las oficinas. La disposición de la información siempre de la misma forma, permite al receptor encontrar rápido y comparar las virtudes del producto con los de la competencia.

Con el mismo criterio, todas las piezas han sido manualizadas. Simplificación máxima en todas las aplicaciones, no solo en cuanto al marco de trabajo, sino al código y en la ejecución. Se han eliminado todos los elementos accesorios. Dejando solo dos fuentes y una mayor simplicidad en la ejecución.
Fondos blancos y el uso del azul corporativo en los elementos que forman parte de la creatividad. Construyen una comunicación que además de transmitir corporativismo, aportan claridad al mensaje.

Casi toda la comunicación financiera contiene letra pequeña. Destacados de datos, fechas, cantidades o regalos. Elementos que en conjunto terminan ensuciando la comunicación y dificultando la decodificación del mensaje. Ese conjunto de pequeños reclamos, terminan teniendo mas protagonismo que el propio producto a comunicar. Para evitarlo, hemos desarrollado el uso de pastillas que contienen esa información.

Eventos y Actos Públicos.

Cada año desarrollan algunos eventos que por las dimensiones de la empresa son siempre notorios, de asistencia obligada y aforo importante. Siempre se aportan recursos y presupuesto como para poder construir un acto a la altura de la entidad.

La Asamblea es el acto mediante el cual se hacen públicas los resultados económicos anuales de la caja. Asisten los socios y consejeros de la entidad. Es un acto relativamente sencillo, de desarrollo en instalaciones de la empresa.

Se presentan los resultados a través de un exposición audiovisual conducida por el presidente. Junto a un regalo institucional, se hace entrega de la memoria en un empaque que cada año se intenta construir mas notorio.

Asamblea 2006 : Cubos retro-iluminados en la vía publica,
Dispuestos desde el día anterior al acto.

Convención Comercial. Evento destinado a la reunión del personal activo de la entidad y a fijar objetivos para el año siguiente. Este es el evento con mayor aforo, rondando los mil quinientos asistentes. Acto que discurre en un recinto concertado para tan efecto, de perfil y ejecución al modo de gala televisiva. Circuito cerrado de televisión, conductor mediático, ponentes de renombre, etc…

Convención 2007 : Conductor del acto Silvia Jato.
ponente, Sevastian Alvaro del “Al filo de lo imposible!

Convención 2008 : Conductor del acto Javier Veiga.
ponente, javier iturriaga

Canal TV.

Lo que se presento como un proyecto de soporte de comunicación singular, es ahora presencia en multiples oficias. Canal por IP de televisión con contenidos de la entidad y de interes común.

Señalectica e Imagen Exterior.

Juntamente con todas estas acciones, hemos aplicado estas pautas a la presencia exterior de inmuebles y oficinas. Así como una nueva señalectica interior y el corporativismo de las áreas de negocio acorde con su identidad impresa.

Esta entidad, adolece de los típicos males de las empresas gallegas. El día a día va creando la comunicación y el producto prima sobre la marca. A día de hoy la compañía carece de una comunicación de valores de marca o de un clain que la posicione. El trabajo que realizamos con esta entidad consiste en ordenar y aplicar oficio.

Mención a parte merecen las acciones de marketing directo que se ejecutan para la notificiación de asistecia, y toda la documentación que se anexiona para el acceso y control de asistencia.

Caixagalicia inmuebles es el proyecto, mediante el cual hemos unificado la imagen exterior de los inmuebles y edificios donde la Caja dispone de servicios o dependencias. Las nuevas oficinas ya están siendo desarrolladas con esta imagen y las otras irán perdiendo su aspecto anterior según se les renueven los elementos exteriores. Caixa calcula que algo mas de un año todas las oficinas estarán con la nueva imagen.

La presencia exterior del inmueble bien aplicada se apropia no solo del local sino del edificio, bloque o incluso de la calle o plaza. Una unificación de las normas de aplicación crea una red sólida de imagen.

La gran cantidad de inmuebles y las reglamentaciones que en diferentes comunidades así como el propio emplazamiento físico de las oficinas ha creado una aplicación con un procedimiento complejo para una presencia simple y reconocible.

Entre los desarrollos llevados a cabo, están los emplazamientos de las oficinas “Premier“, para las que hemos desarrollado su aspecto interior y presencia exterior. Ya que existen oficinas destinadas únicamente para este servicio.